S'informer sur la qualité des eaux et agir

Eaux de baignade

Suite à la fréquentation d’une piscine (municipale ou privée) ou d’un établissement équipé d’un jacuzzi (bain à remous ou à jets) vous avez rencontré un problème de santé ou noté des anomalies, des dysfonctionnements en matière d’hygiène.

Vous pouvez faire un signalement au Service Santé Environnementale.

Eau de la nappe

Déclarez votre forage

Vous avez un puits ou un forage privé qui pompe dans la nappe d’eau souterraine. Depuis 2009 il est obligatoire de le déclarer à la Mairie. Vous pouvez régulariser votre forage en complétant le formulaire CERFA 13837*03 ou par télédéclaration en ligne.

Cette déclaration permet aux autorités de gestion de surveiller et prévenir d’éventuels problèmes liés à l’exploitation des ressources en eau.

Eau chaude sanitaire

Vous êtes un habitant de Grenoble ou vous y travaillez :

• Vous avez des questions sur la légionellose, ou sur les moyens de prévention de développement des bactéries légionelles dans les circuits d’eau chaude sanitaire : consultez les recommandations de l'Agence Régionale de Santé (ARS).
• Vous occupez un bâtiment dans lequel l’eau chaude sanitaire est collective et vous semble insuffisamment chaude (moins de 50°C après 30 secondes d’écoulement).

En cas de problème, vous pouvez faire un signalement au Service Santé Environnementale.

Vous êtes bailleur, syndic et souhaitez en savoir plus : consultez le guide de l’Agence Régionale de Santé de Normandie (2022).

Vous exploitez un établissement recevant du Public équipé de douches : Vous avez des questions sur la réglementation en matière de surveillance des légionelles (Arrêté du 1er février 2010 relatif à la surveillance des légionelles dans les installations de production, de stockage et de distribution d'eau chaude sanitaire) : consultez les recommandations de l'Agence Régionale de Santé.

Eau de consommation

Vous êtes un habitant de Grenoble ou vous y travaillez. Vous observez une modification du goût, de la couleur, de l’odeur ou de la consistance de l’eau du robinet

Contactez :
Eaux de Grenoble Alpes
5, place Vaucanson
38000 Grenoble
Tél. 04 76 86 20 70 ou 04 76 98 24 27 en dehors des horaires d'ouverture.
https://www.eauxdegrenoblealpes.fr/86-probleme-technique-urgent.htm

Grenoble Alpes Métropole
https://www.grenoblealpesmetropole.fr/8-gerer-mon-eau.htm?insee=38185